投诉编号:【343009】 投诉时间:2019-01-24 13:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
召回升级解决机油增多问题后,出现发动机功率降低明显,动力严重不足、油耗升高、发动机怒吼速度提不上来、低速顿挫感明显,加油不走几秒后突然前窜几下等严重问题,尤其sport模式明显,给司乘人员造成惊吓和心里危害;此次召回处理问题不彻底又挖出更多大坑,还请现代研发质量测试人员反复验证符合用户体验后再发出新程序升级,或者先给客户升级回17年12月出厂时候的成熟稳定程序系统,谢谢。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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