投诉编号:【342705】 投诉时间:2019-01-23 15:20 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:Mustang 投诉车型:2018款 2.3L EcoBoost
新车出售之前存在轮胎失圆问题,4S店并没有告知,行驶中感觉异常,4S店检测结果为车辆存放导致失圆而引起的颠簸。长期交涉后最终的结果为更换四条轮胎、我承担20%的费用。新车质量问题与我无关,我不应该承担任何费用,已经影响了我3100公里的驾驶感受了。
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。