投诉编号:【342148】 投诉时间:2019-01-21 21:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 手动 标准版 国V
2018年12月20日新提的2019款1.5L斯柯达明锐,车辆上牌照时出现盗抢嫌疑,以后出门只要有事都会出现而且审车也不能正常通过,4S店和厂家投诉都不予解决。而且新车在怠速的情况下有明显异常声音,过个十来秒就会咕嘟咕嘟的异响,多次去4S店售后检修无果。2019款斯柯达明锐新车出现盗抢嫌疑。
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。