投诉编号:【342058】 投诉时间:2019-01-21 16:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 豪华版



15年10月购入该车,因为平时工作忙没在意车子问题。直到2018年11月3日开车旅游至神农架再形式过程中明显感觉踩油门时加速无力,油门踏板震动,油耗剧增。经上网查询才知道C4L这款车普遍存在碳罐灰滤堵塞造成汽油泵负压从而损坏汽油泵吸扁油箱。联系过多次4S和东风雪铁龙售后均以整车已过质保期和不是在4s保养为由拒绝赔偿。质保确实过了但是这款车普遍存在这个问题又怎么解释?百度上搜索“C4L碳罐汽油泵”出现上述问题比比皆是。车主花大价钱买了个破车,买了雪铁龙都成了修车师傅一点不假。希望车质网把此内容反映给国家相关主管部门。让雪铁龙承认C4L设计缺陷,维护广大消费者权益。让不知情的用户看清雪铁龙的品质。对于厂家这种漠不关心的态度让广大雪铁龙用户寒了心,对于这个问题我会一直投诉到底,直到东雪低下你高贵的头为止。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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