斯柯达昊锐车内异味 空调出风口散发异味

投诉编号:【341800】 投诉时间:2019-01-20 22:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

1、整车内部有异味,这个异味不应该出现在用了几年的车身上,应该是车内饰有什么劣质材料老化或者其他原因散出!2、最让人不能接受的是空调出风口飘出刺鼻气味极其难受!在没有制冷和制热的情况下,车辆在行驶过程中会有自然风流入,车速越快流入的风量越大,这个风带着刺鼻的味道,简直用呛鼻来形容都部过分,随时可以派人过来体验,网上流传是劣质隔音棉导致,我不确定,这导致我开车的时候必须同时关闭空调送风口开关,但是向前挡风玻璃吹的风无法关闭!而且我也部不可能因为此车的缺陷让我长期无法使用空调!这一年这种情况是一直加重的一年,让人无法接受,如果投诉不能解决问题会通过各个媒体进行维权。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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