东风本田XR-V发动机缸体有沙眼导致漏油

投诉编号:【341678】 投诉时间:2019-01-20 15:57 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

本人从买车只有半年时间就发现发动机底部漏油,去了4s店几次都没检查出问题,4S店工作人员说你先开着过段时间再来检查,直到2019年1月15日我发现漏油就开去了附近4S店,温州市龙湾区温州大道268号东风本田温州宏宝汽车销售4s店,经4S店检查告诉我是发动机缸体有沙眼漏油,4s店给出解决方案是换缸体,更换缸体便是大修,我不同意,因为这明明是厂家质量不合格,不合格产品卖给消费者,消费者有权利要求更换发动机总成而不是维修换缸体,现在车子一直停在宏宝4s店,4S店现在一直不同意换发动机,希望有关部门可以帮助消费者维权。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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