东风标致408怠速时发动机抖动刹车和底盘异响

按期到4s店进行第三次保养，有以下问题没有得到合理解决：1*鉴于有段时间车辆在启动后怠速情况下发动机抖动厉害向4s维修人员反应问题，其人员不假思索给出“正常”的回复！2*车辆在轻微制动时声音很尖锐，问询维修人员要求检查一下，给出的回复依然是“正常“，理由是冬天天冷，我朋友和我一起团购的同型号车没有此类问题，现在情况是车辆在刚起步时不踩刹车时偶尔刹车盘有尖锐声；3*发动机发动以后底盘后部有蜂鸣声，让维修人员听，结果是“好着呢呀”现在车的油耗是居高不下一度到达12个油，确实油耗问题综合考虑的因素很多，试问？我们作为不专业的车辆使用者在车辆遇到问题时得到一个合理的解释以便于以后的使用真的有这么难吗？