东风日产天籁行驶过程中车身有共振现象

投诉编号:【341437】 投诉时间:2019-01-19 18:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.5L XV 尊享版 公爵

投诉内容:

车辆行驶中,加速到1250转时候车身共振厉害,天气越冷越厉害,严重时候玻璃会嗡嗡响,坐在车里明显感觉到震动。1750转时候也是一样,1250转时候严重。严重影响行驶质感。这个问题自18年3月份就有发生,只不过原来是1750转的时候,并不严重,到18年冬季,就成了1250转也共振了。也咨询过4S店,没有明确解释。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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