上汽大众帕萨特行驶过程中换挡加速发生共振

投诉编号:【341380】 投诉时间:2019-01-19 15:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容:

1.8t帕萨特车子问题已经困扰1年,车子行驶过程中只要换挡挡位加速会产生共振,方向盘底盘以及座椅都会明显感觉共振。已去4s店10余次拖拖拉拉没解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,该车辆情况是高档位低转速引起的共振现象,且工程师席列已现场检测,是正常的共振现象。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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