奇瑞瑞虎8离合器不回位售后服务态度差

投诉编号:【340901】 投诉时间:2019-01-18 07:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 手动 尊贵型 7座

投诉内容:

柳州4s店销售工作人员微信语音威胁车主人生安全,由于车辆问题在汽车微信群反馈,微信群主或管理踢出群。售后经理,将我电话拉黑无法电话联系,反馈车辆离合油泵问题,售后所开的车辆销售发票所留的电话与店内电话不同,无法通过发票预留电话咨询。4s店还将我刚买的瑞虎8挂上瓜子二手车网进行销售。将我的手机号码到处注册各类金融黄金投资等app,导致我收到各类注册验证码,和各式各样的投资骚扰电话。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贺州广深4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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