众泰大迈X5大灯和转向灯进水 售后不作为

本人买众泰大迈2年，小问题很多就不说了，我2018年9月开车去售后，两个大灯进水，两个后视镜转向灯进水，当时售后服务人员说的可以换，拍照上报厂家发货，然后到了货马上给我打电话让我过去换，结果等了差不多4个月左右，一直不没反应，在这期间多次问他们售后服务到货了吗？一直拖拉说厂家没给他们回复，前几天又打电话给他们经理，才说有货了你过来换吧，结果我过去换，他们说现在水干了有2个灯不能换，其他两个灯被树枝挂花了一点不能换，这是什么售后，这是什么公司，就这样忽悠老百姓吗？但是拍照两个大灯两个后视镜转向灯全是水都拍了照片，现在水干了不让换了，而且等了差不多半年了，我一直打电话问结果他们一直拖拉，我打电话给众泰厂家，厂家也态度很差，不能换！临走时候售后人员还和我吵架！我还会继续发到其他网站，让大家知道这是多么黑心厂家，多么黑心的售后！