广汽传祺GS4挂挡困难 转向和离合器异响

投诉编号:【340586】 投诉时间:2019-01-17 10:15 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T 手动 豪华版

投诉内容:

在2018年8月期间出现挂挡困难,方向异响!离合异响!4s店说没有问题,正常现象,后来多次去4s店检查,发现方向内球头有问题!在10月低质保最后期限中,更换内球头。异响声音变小,没有彻底解决,维修师傅说,正常。通病!不能彻底解决,后来再次交涉4s店检查说外球头问题!要求更换,要求自费!质保期内没解决掉的问题!为什么要我自费? 还有挂挡困难,4s店说正常,到外面维修店检查发现,分离轴承有问题!4s店就是这么忽悠人的!打厂家电话投诉也没结果,呵呵! 传祺迟早是会被你们整垮的!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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