长安逸动空调内循环转换到外循环有异响

投诉编号：【340096】 投诉时间：2019-01-15 18:54 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2014款 1.6L 手动豪华型国IV

投诉内容：

车辆内循环转换到外循环副驾驶手套箱处有异响，联系厂家客服，转到当地4S店，初步故障为空调开关损坏，由于厂家不单独提供，需要换总成（水箱+空调+其他）总价两千+本人在网上查询以及在车质网上了解到，该问题有很多车都存在，这应该是质量问题，此问题别的车型还没有发现。此问题在网上解释为内外循环执行器齿轮断裂，绝对的质量问题。希望厂家及时跟进，为车主免费维修，再有就是问什么要换总成？