一汽大众速腾油箱盖打不开 要求尽快处理

本人有一辆15款的速腾手动舒适版，现在出现油箱盖打不开的现象。而且这不是第一次出现这个现象了，在18年4月12号已经提出更换索赔过一次，更换油箱盖电机。现在19年1月5号又出现油箱盖打不开的问题出现，相同问题的时间不满一年。车辆是在15年10月购买的，现在已经出了三年的整车质保期。现在问题是：1.速腾15款油箱盖电机打不开是不是通病，如果是这算不算质量问题。2.我已在18年4月索赔过一次，现在出现的问题还是这个问题，索赔期是不是从18年4月开始计算，能否再次提起索赔。