北京现代名图转向卡滞变重 4S店不作为

19000公里时候出现转向卡滞现象，由于驾驶习惯，我对转向这方面特别敏感，高速（100km/h以上）微调明显卡滞，冷车不明显（因为重），热车反而更明显，越跑越明显，低速时候也会出现明显卡滞现象。1月5号去诸暨现代4S店反映情况，4S点人员试了试车，说转向重，卡滞有时不明显，让再开一段时间（呵呵）。在我再三要求下说会跟北京现代沟通，至今（1月13日）未有回复。