别克GL6转向异响震动 4S店不给处理

开了一年，突然方向盘在低速转向的时候咯咯的响，震动，去4s，不走正规登记流程，就派了一个修车师傅来试，先说没有问题都是正常，后来又说你把车放这里，我们给你订零件更换，然后等了很久，4s打电话来说让去保养，我就问上次订的零件呢，然后4s查询没有订，忘了，让我再去检查一次。车子问题，看了一下其他车友，也有反应，是转向十字节问题。