投诉编号:【339025】 投诉时间:2019-01-12 18:01 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX
本次起亚官方明确召回存在机油液面增加的起亚KX5车型,本人到当地4S店升级以后,明显感觉车子发动机声音增大,动力下降明显,油耗增加明显,低速时变速箱顿挫感加大,水温上升时间变长,而且水温正常后指针也不能和升级前一样指到正中间,有一点左偏,现在强烈要求及时予以解决本次升级后车子出现的不正常情况!上次投诉后,只有车质网工作人员进行了联系确认,没有接到任何起亚厂家或4S店的沟通电话,服务质量太一般。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
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