投诉编号：【338851】 投诉时间：2019-01-12 00:17 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2018款 1.6T 自动 豪华型
2018年1月买的车，厂家以车机互联为卖点，本人也看中了车机互联这个功能，却从未联接成功过，本人及多位车友多次向厂家反馈问题，有本人通话记录截图为证。原以为厂家会通过我们这些小白鼠使用后反馈，予忙改进升级，一年了厂家却不更新系统解决，也没有个说法。严重影响了正常的用车生活！望相关部门落实解决问题！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
