北京现代领动4S店不予退还购车订金

投诉编号:【338517】 投诉时间:2019-01-11 02:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

本人2019年1月9号在武汉汽车销售有限公司交了订金5000,由于工作原因导致北京现代金融贷款没有通过。跟4s店销售员联系他说只能退订金的百分之五十人民币2500元。当时签的恒信车管家上面的电子合同,条约没有说贷款没通过或者乙方原因导致的问题不退款或者违约金,也没有公章,只是电子合同手机上签字的。他们没有任何损失,车子我也没有预定加装其他费用的装饰,而且我确定是订金,不是定金。

投诉回复:

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