北京现代领动厂家发错配件无后续处理

和4S店购买配件，钱也交了，等一个月配件来了，但是发错了，不是原配件，4S立即把订金退我，没有做任何处理方式，感觉是应该发错的，最后服务态度感觉我做错了什么似的，4S店到现在都没有和我做任何联系，导致我这边和配件赔偿方，没办法继续赔偿，一个月前打电话给厂商，一直说会反馈，今天在打电话问，没有反馈记录，满满的忽悠阿，之前发错货了，厂商说发错货应该找4S店，然后4S店说找厂商。建议买车先看看买车的服务怎么样。