投诉编号:【337997】 投诉时间:2019-01-09 16:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
接到长安福特召回通知书,告知冷却系统缺陷需要召回,免费更换冷却水壶和水管,冷却系统召回时进行了冷却液壶的更换,并未告知其他配件异常。2018年10月起车频繁告警,提示冷却液限位低,到4S店免费添加了几次冷却液。后续每隔几周就报警,到4S店进行监测,发现暖风机胶管,三通管等4根管渗水,导致冷却液不断减少,更换4根水管要价3000多元,但是4S店坚称这4根水管不在冷却系统召回范围,必须自费维修,不能免费维修。该项明显系材料问题,设计问题,却让消费者个人买单,实在不合理。此现象也非个别现象,网上各地有索赔成功的多起案例,召回通知书明确告知免费更换冷却水壶和水管,更换暖风管,三通管等相关水管,现申请4S店进行免费更换。
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