北京现代菲斯塔冷车启动时熄火 维修没有件

投诉编号:【337952】 投诉时间:2019-01-09 14:36 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国V

投诉内容:

18号拖过去修,19号部分下订单,最晚也就18年12月26下的订单,竟然显示最晚的一个发动机罩锁需要到3月2号才有货,散热器格栅盖12月19订货,需要1月15号。时钟弹簧连接总成12月21号订货,需要1月22号,最可怕的是发动机罩锁一个小零件需要等3个多月.本来去修车的时候,4S店事故处理人员说,元旦之前就可以解决,这下过年都没戏了,一直打电话催也没用,就是厂家不发货。打了厂家客服也说要按照预计到达时间来算,还有就是发动机启停冷车发动会自动熄火,冷车启动倒车也会熄火!江苏天气最冷也就零下5度。

投诉回复:

北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。

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