车内异味严重,经多方查找,发现是地板、中控台劣质隔音棉导致。多次拨打厂家400电话,均称无法解决。自己找汽车修理厂,也还是需要厂家提供隔音棉,通过配件经销商向厂家订货,也无隔音棉提供。现已无法在车内坐下去了。希望厂家召回,更换隔音棉。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。