投诉编号:【337853】 投诉时间:2019-01-09 11:05 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2012款 凯美瑞 2.5G 自动 豪华版



2018年2月方向盘表皮发现有点裂痕,当时没太在意,但到后面脱皮的现象越来越严重,开车时手握方向盘很是烦心。明显皮质属于人造革,与当时买车时4s店人员所述的真皮不一致,虽说过了保修期,但希望厂家能够解决此问题,不失丰田大品牌的形象。
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