海马S5发动机噪音大行驶时变速箱顿挫

投诉编号:【337716】 投诉时间:2019-01-08 22:58 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2016款 1.5T CVT 创享版

投诉内容:

海马S5压缩机异响制冷效果差、车辆行驶顿挫,厂家就是简单的在车质网回复您反馈的问题,公司高度重视,但不知为何就再没跟进了,难道是买完了,就没人管了,光让去做保养,不给售后服务,一说哪有小问题,都是正常现象,再接着就来份令人诧异的和解协议书~~请在注重营销的同时更应注重售后品控,望诉求能得到厂家重视解决

投诉回复:

海马汽车厂家回复:您好,经检测压缩机处于正常状态,如有疑问,建议方便时间进店由授权店联系厂家技术给予判断协助处理。

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