投诉编号:【337613】 投诉时间:2019-01-08 17:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
上汽大众帕萨冬天不能开暖风,买辆汽车接送孩子,现在冬天都是打车坐公交,大人开车都是被熏的眼睛流泪,胸闷!冬天不敢开空调!更换各种空调滤芯,各种空调清洗,各种空调改装,法解决问题。有工作人员说是空调蒸发箱问题,关键问题是整个中控台全部拆掉更换。厂家不管!要自费,换新的还是会出现一样的问题,个人身体健康怎么办?实在是没法开了。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。