投诉编号:【337173】 投诉时间:2019-01-07 16:44 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2014款 2.0L 自动 2WD GLS
去年四月份打着车哒哒哒的响,过了一会儿声音没了,也就没当回事。6月3日去4S店做8万公里大保养,维修人员就说车拉缸了!还在五年之内,但是因为之前不在4s店保养的,所以不能给免费换!还说智跑,K5都有这个问题,新款智跑因为更新了发动机就没有这个问题了!回来上网一查,这款发动机设计就有缺陷,有缺陷的产品难道不应该召回免费给处理吗?现在车辆已经超保了,希望厂家能直面问题,给消费者满意答复!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.