东风悦达起亚智跑电瓶亏电无法启动

新车刚好过首保，现在才行驶了4800多公里，2019年1月6日这天下午用车，这次停了三天多不到四天的时间，才发现解锁不了车，用机械钥匙开的车门，一进去一按，一点电都没有。让4S店的技术人员过来搭电，搭完电开过去4S店维修。技术人员我说这个是普遍现象，目前厂家还没有找到有效的解决方法。说先换个什么模块，再等厂家找出解决方案。模块现在还全国缺货，也不知道什么时候可以到货。我想问一下起亚公司，这么大的问题为什么没召回与停售。