奇瑞艾瑞泽GX新车1月内4次电瓶无电

投诉编号:【336911】 投诉时间:2019-01-07 01:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容:

本人于12月份提车,前后跑2200公里,至今已发生4次全车无电情况,对个人生活带来烦恼,新车多次发生时以为自己没关灯,就叫来朋友车互相搭电后正常使用,使用两天后过夜又全车无电,再次搭电,车正常使用,然后去4s检查,4s检查出来说让我拆gps后测,这期间又行驶4到6天又一次全车无电,车门都打不开,打商业保险电话拖车来直接拖入4s,4s维修两天后查出来原因便换电瓶,通知我提车,告诉我车跟新车比起来确实放电量大些,并让我让贷款公司拆gps。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西耀泰4S店反馈:已及时联系客户沟通解释处理,客户理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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