投诉编号：【336794】 投诉时间：2019-01-06 17:33 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·青春型
问题反映给4S店以后，对车做了检查，说修不了。之后反馈给厂家，厂家一直研究不出对策，一直说让我耐心等待。期间4S店以及厂家从没有给我联系过车问题的处理情况，都是我在联系他们，多次去4S询问情况，都是说让我等厂家回复，他没有办法解决。辛辛苦苦买的车开不了，一直在家趴窝。
北京现代厂家回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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