投诉编号:【336206】 投诉时间:2019-01-04 21:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
两个月前突然觉得方向有问题刚开始以为是心理作用,时间久了还是确定车有问题顺便上网一查通病,拿个摄像机很爽快的跟我路试车全程我在开他在录要我具体描述卡滞情况很快回来了说帮我申请方向管住已经下午3点了,我就走了。晚上回来查阅了很多已经换了方向管柱没多久又出现类似问题。问了一个很专业的朋友建议我先不要动跑跑再说装车件和售后件是两码事换了以后也可能出现同样的问题(真的很专业我朋友修了很多年车,4s店出来的)没想到隔天一早上儿子打电话说索赔成功,呵呵我说先不用发货,做个备案,以后问题严重了我再换心里没底好好的一个车不想被拆成那样!关键是还不一定能永久解决。希望现代有改进能彻底解决此类问题。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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