上汽大众朗逸方向盘沉重4S店无法解决

上次2018年1月份进4S店正常保养时，当时反应了方向盘变重，（发动机冷启动抖动，右边车窗上升不正常，刹车异响，这几个毛病到现在都没有恶化，上次4S店说这个车有种毛病，但是不影响使用，确实也不太影响，所以暂时认命了，不投诉了，能用就算了）但是这次方向盘变的很重了，比上次进店时更加重了，情况在恶化，所以再这次保养时候，提出要维修方向盘变重问题，（本人的车当时是花钱够买了1年延保的服务，所以还在质保期内）确切讲方向盘变重开始于2017年，这次进店后，售后检测依然是没有问题，所以电脑检测正常，本人提出用新车来做比较，4S店以没有新车或者新款朗逸的方向机已经升级了，无法做对比，各种理由进行推脱责任，我的是2013改款车型，方向盘是电子助力的，新款的也是电子助力，各种投诉无用，一直咬定电脑检测没有问题，始终不解决问题，打过400上海大众投诉电话，答应反馈到4S店那边，然后一直是反馈到4S，还是反馈，现在还在反馈中。