东风标致408发动机故障灯常亮 底盘异响

投诉编号:【336008】 投诉时间:2019-01-04 13:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

您好!我的标致408购于2015年10月10日,保修期3年,而车子出现问题的时间也恰好在临近保修期的这段时间。首先,是在今年10月份,车子启动后常跳发动机故障,行驶五分钟后又消失。去4S店检查后,表示是因为电池的原因导致的故障灯,电池老化寿命已尽。后便在4S店进行了电池更换。更换后大致两三天,启动时一样又跳发动机的故障灯,微信咨询4S后,表示再开看看。后面发现每次启动后都会跳灯,再去4S店检查,这次表示蓄电池的导电板也坏了,更换需支付690元。当时站我角度,觉得这应该咨询一下厂家,便没作更换。过后再开,发现了另一个较为严重的问题,每次启动后,发动机抖动十分严重,且在行驶过程中存在非常大的声响。再度去4S店检查,本次表示异响原因是因为前悬挂漏油导致,需要更换前悬挂。【我质疑标致408出现的发动机故障灯常亮和严重的发动机抖动及前后悬挂漏油而导致的异响是因为标致厂家的质量问题,由此而造成的故障理应由标致厂家进行维护保修。】

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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