投诉编号:【335795】 投诉时间:2019-01-03 22:44 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2018款 350THP 自动 豪华版
2018.1.1购车,期间正常行驶正常保养,2018年12月发现车辆经过坑洼路面时车身晃动明显,且伴有横向摆动。高速经过缓坡时,有失重的感觉。总体行驶时明显感觉到悬挂系统对车身的牵引和支撑不足。2019.1.1联系购车4s店到店检查,试车人员外出试车后说没有感觉到我描述的晃动和摆动。维修人员检查发现两个前轮距离挡泥板的距离不一致,检查底盘发现前轮有一边的减震器与旁边固定装置的缝隙比另一边大。维修人员告知,减震器异响和漏油厂家提供质保,但是变形不提供质保,如果维修的话要自费。但是车子在正常行驶1.4万公里时就出现这种问题,难道4s店和厂家不应该觉得车辆哪里有缺陷吗?对消费者采取如此敷衍态度,让人对车辆品质和售后服务产生怀疑。
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