WEY VV5车机同款不同配置要求处理

投诉编号：【335947】 投诉时间：2019-01-04 11:53 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV5 投诉车型：2017款 VV5 超豪型

投诉内容：

我2018年3月买的车，2018年9月的车机自带在线导航和qq音乐，但是我的车没有这2个程序，我打过多次电话并且和4s店多次沟通提出诉求，我认为添加这两个程序到我老款的车机里面完全没有任何障碍，但是400和4s就是不给我答复。