投诉编号：【335768】 投诉时间：2019-01-03 20:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.5L XL 领先版
这个是东风日产天籁这款车的通病，是厂家出厂时就有的毛病，周边很多年和我一样的同款车都有这个问题，要求厂家免费给维修更换相关配件。还有这款车有变速箱失灵问题隐患，周边很多都已经发生过变速箱失灵的故障，有的是免费更换了新的变速箱，有的还没出问题，这也是时间的问题。要求延长变速箱免费保修时间。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
