投诉编号:【335426】 投诉时间:2019-01-03 09:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产新奇骏天窗出水口单向阀设计缺陷,导致天窗出水口一点点小泥沙就会堵塞。水沿A柱流水槽落到脚垫下方,导致汽车里面积水。去4S维修需要收费,设计缺陷,非人为造成因素不应该让买家买单,完全霸王条款。回复以过保为借口,非常愤怒,不接受问题事实。为东风日产汗颜,让消费者感到没有保障,以后建议身边朋友都不买东风日产,投诉到底。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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