华晨宝马X1行驶中方向系统没有助力

投诉编号：【335418】 投诉时间：2019-01-03 09:24 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2015款 xDrive20i 时尚晋级版

投诉内容：

2015年购买宝马X1车型。2019年1月2日车子行驶中仪表盘有方向机故障显示报警灯亮，同时方向盘突然加重，把车开到4S店做检查，问题是方向机总成损坏，需要更换方向机总成。费用接近23000元。4S店告知车子，保费己过期，用户自理。想问一下虽然时间过3年才行驶了42000公里，想问一下怎么处理。