投诉编号:【335178】 投诉时间:2019-01-02 15:23 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2014款 2.0L 蓝天豪华版
本人于2014年7月购买了阿特兹,行驶了5000多公里时发现转向时车底盘会发出“磁磁”异响,车内异味,由于是第一辆车经验不足,未向4S提出。过了质保去4S保养时得知:若在质保内提出,厂商会予以换配件。本人在网上查询得知,2015年-2017年关于变速箱的投诉占了5%,而且2018年1月份马自达启动了一项关于后转机械式制动前防尘罩的召回工作,而4S与厂商从18年1月份到车主自动得知这项召回工作时未通知我去检查更换,现车子行驶到48000时,发现车速60码以上,发动机1000转以上,会发出异响,经4S检测为变速箱发出,需拆变速箱。做为车主,我无法接受,一辆以创驰蓝天技术为榜的车,变速箱为汽车第二大配件,竟如此脆弱,50000公里对于一辆车来说是黄金里程期,竟然会出现变速器故障,4S告知保守估计若维修需一万以上,换变速器需五万以上。诉求:厂商予以更换变速器!
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