投诉编号:【334933】 投诉时间:2019-01-01 19:32 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2015款 1.6L 自动 豪华型 国IV
之前汽车由于方向盘卡顿去4S店更换了转向柱之后,汽车就一直出现方向盘沉重的问题,之后因为这个问题去过4S店不下8次,但是4S店工作人员告知我方向重,是正常的,但是作为一个成年人,而且天天都和自己的车接触,自己的汽车发生了什么变化,尤其是转向这个东西,很敏感,我坚信我的方向盘绝对比以前更重,开起来更别扭,后来,4S店的态度还是不错,只要你觉得有问题还是给你更换,就这样连续更换了2次转向柱和方向机,但是问题依然存在,一点没有得到改善,现在搞得自己不管是开车或者没有开车的情况下,都会想着这个方向盘重的问题,让人心情很不好,自己也联系过两次长安总公司,想和他们技术员工程师说明下情况,帮我想下办法,但是他们最终还是又把皮球踢给了4S店,4S还是认为正常的,没有解决!自己还去过多家论坛,贴吧,寻求帮助,还是以失败告终,就这样时间过去一年了,问题还是没有解决,无奈之下是就只有来车质网寻求帮助,帮忙解决下问题,给长安总公司的联系下,让他们厂里的人员联系下我,帮帮我!毕竟这不是一个几十块,几千块的玩具!也是十万左右的汽车,也是自己的血汗钱买的!希望他们厂里的高度重视,不是对消费者的一个说辞!
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