投诉编号：【334786】 投诉时间：2019-01-01 10:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版
去了苏州瀚明奇瑞4S店问能不能索赔，告知不能索赔，只能把座椅拆了，海绵拔出来，去除锈喷漆，这样昨法不认同，要求更换整个总成，16年头几批车除锈都不做。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州瀚明4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
