投诉编号:【334671】 投诉时间:2018-12-31 16:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2018款 1.5L CVT 致敬青春版


买了3个多月的车变速箱漏油,维修6次了,也没有维修好,现在厂家还要把变速箱反回厂家维修,出现了质量问题,我要求厂家换变速箱。一直在往返4s和家的路上,一直都是在修,买了车开不了,我的损失谁来负责,希望厂家给个合理的解决方法。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州乾瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!