投诉编号:【334699】 投诉时间:2018-12-31 18:52 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
车是2015年买的,虽然已经出了三年六万公里的质保期,但是这个车的变速箱质量存在严重的问题,车才开了四万多公里,起步挂D挡不走车,踩油门又一窜一窜的,上坡的话起步非常困难,会有哐哐响声,抖动严重,打客服电话说是已出保,要自费修理,虽然是出保了,但是这个问题我觉得是属于严重质量问题,希望厂家给出解决方案。
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