长安CS75变速箱和离合器异响严重

投诉编号:【334249】 投诉时间:2018-12-30 08:15 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 致享型 尚酷版

投诉内容:

买了一年的新车长安cs75!出现踩离合异响,变速箱异响,机油增多!排气筒冒黑烟!去4s店维修,检查结果说需要更换离合器三件套,换了就好了。结果我花钱换了,故障依旧存在,来回折腾我一个月,后来说更换变速箱,我同意了,结果更换变速箱问题依旧存在,更可怕的是,现在发动机舱出现异响,我不知道是变速箱的问题,还是4s店修车的师傅技术不行,早上冷启动噪音非常大!没更换离合器三件套和变速箱的时候。没出现过发动机舱异响,噪音增大,我与4s店联系,他们说来给我检查,到现在一星期了。没有任何工作人员与我取的联系,希望平台和厂家能帮我解决这些问题,感谢!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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