长安CS75副驾驶座椅靠背破损 4S店不给解决

本人11月5号提车，晚上5点多离开4S店，后来到瑶海万达接我家属，晚上6点多我家属发现副驾驶座椅背后有破损，当时我没在意，在第五天联系销售，销售不承认此事，说是我们自己用烟头烫的，今天到4S店反馈，4S店跟厂家联系，厂家说自费处理，你出厂质量问题，为什么作为消费者自费处理，小问题也可以看厂家态度，虽然不影响驾驶，但是也是花了十几万刚买的新车，我相信长安汽车，我买3辆车都是长安汽车，从悦翔到35，到现在的75，没想到这么一件小事让车主失望，你就是在打折销售，寒了消费者的心，怎么会有人在相信长安，我希望长安能引起重视。