东风悦达起亚智跑车辆亏电无法启动

投诉编号:【334023】 投诉时间:2018-12-29 11:35 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容:

5月26日购车,12.14第一次出现启动不了,当时停放一周,找保险公司救援,第二次是12.24日亏电,停车3天半,本次更严重,门都打不开了,4s店来救援!我的车无任何改装,每次跑的路程足够电瓶充满电。目前车子在4s检查一切正常,4s服务态度还是很好的,一切配合检查等。但是也要等厂家来解决,打厂家客服,回复没有接到馈电反馈,我就纳闷,我们上百个车主天天打你怎么就没有接到反馈,你们有上万个客服吗?起亚厂家太不负责人了,就是各种拖,不解决不回应,就是我们会向上面反映等等,等到大面积发生亏电集体维权你们就开心了?请尽快拿出解决方案,祝好!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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