投诉编号:【333715】 投诉时间:2018-12-28 13:01 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2016款 1.8L CVT 精英版 双擎
车辆于2016年九月在成都丰田4S店购买卡罗拉双擎,行驶两千公里左右,发现车辆变速箱有异响,多次到4S店检查,每次都以异响不明显推诿,找各种理由搪塞我,难道一汽丰田质量就这样了,到目前已行驶三万四千公里,目前开起就像拖拉机一样,希望厂家看到后能关心一下这个问题,车是买了,售后就不管了吗?车辆有质量问题,不能以各种原因推诿,要找出解决问题的办法,难道合资车还当不了国产车的质量?售后服务太差劲了!!!
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您到店检查,经检查排除问题,得到您的认可,感谢您的支持与谅解。
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