投诉编号:【333315】 投诉时间:2018-12-27 12:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 超豪型 蓝标
倒车异响严重,变速箱确实有问题,去4s店检查两次,都没结果。而且还拿同款车对比都没出现这个问题,售后跟厂家联系却回复说变速箱正常工作的声音,按我几个修车的朋友说这肯定是变速箱确实存在问题,厂家就靠嘴巴说没问题。也没点书面证明或者依据。我要求换车,4s店却说达不到条件。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
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