别克君越缴纳定金不退还欺骗消费者

投诉编号:【332628】 投诉时间:2018-12-25 14:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

别克君越汽车在2018年9月29日发布车辆缺陷召回公告,2015年10月26日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款别克全新君越汽车,共计211,288辆;本人在2018年10月1日去该4S店购车,4S店人员没有告知是缺陷召回车辆,谈好价格后我缴纳2000元定金,约定8日提车,在10月3号我发现召回公告后,查询告知4S店给我的是8月份产的,属于召回范围内的缺陷车辆,4S说允许卖,查法规?知根本是不允许的,联系别克总部,得到的回答,按约定不能退定金,我说4S卖召回车就已经违反约定了,总部回答管不了,让我起诉。根据《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第三十?条规定生产者被责令召回的,应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品,并按照本办法的规定实施召回。第三十三条对未消除缺陷的汽车产品,生产者?经营者不?销售或者交付使用。以上内容保证真实。有定金单。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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