东风日产逍客经销商销售库存车未告知消费者

于2018年12月11日在上海日产专营店购买逍客2.0 CVT智享版，交付全款之后，不能马上提车，内部处理流程需要2周多，发现车是9月5号到仓库的，到12月底通知提车，车辆距离生产日期已经超过了3个月，构成了库存车，之前已经沟通了厂方400电话，销售员态度较差回电不同意换车，现希望有关部门处理一下要求4S店更换新车或全额退款。